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BtoB主体から、お客様へ商品PRするためにホームページをリニューアル。

木村：まずはニューレイトン株式会社様の事業内容をご説明頂けますか？

召田さん：弊社は自動車関連用品の企画・輸入・販売をしております。中でも特にDIYユーザーや車好きな方向けの商品展開をしています。

木村：お二人の業務内容について教えてください。

召田さん：私は商品企画と品質管理を担当しています。製品開発から販促全般までを担当しています。

伊藤さん：私は商品企画と商品パッケージ、取扱説明書、販促品などの製作、ホームページの更新などを担当しています。

木村：なぜホームページをリニューアルしようと思いましたか？課題や目的などはありましたか？

伊藤さん：リニューアル前のホームページは10年前に作ったものでした。そのためホームページ自体の仕様に古さを感じていたこともあり、リニューアルを行いました。

10年前の当時はBtoBを主な目的としてホームページを作りましたが、これからはメーカー企業から直接お客様へ商品PRをすることが重要だと考えています。また、個人のお客様からの商品に関するお問い合わせが増加しているという背景もあります。

ビジネス向けの情報発信に加えて、お客様への商品PRも見据えたホームページ制作が今回の目的でした。

ブランド認知は高いものの、新商品の認知拡大が課題だった。

木村：一番最初の会議で、「ブランドを立たせた見せ方にしたい」とお話されていました。

召田さん：弊社は「EMERSON（エマーソン）」、「ICEBAHN（アイスバーン）」、「CYQUA（サイクオ）」というブランドがあります。中でもエマーソンは歴史の長いブランドです。

車やDIYなどの展示会に出展した時に、ロングセラー商品はお客様からエマーソンとして認知して頂いていますが、新しい商品は同じエマーソンブランドとして展開していても認知度が低いことが課題でした。

新商品がエマーソンブランドであることをお客様へ知って頂くことも、今回のリニューアルで解決したい課題でした。

木村：弊社へご依頼頂いた経緯について教えて頂けますか？

召田さん：動画制作で継続的にお世話になっていることと、弊社のホームページは木村さんに携わって頂いた経緯もありご相談しました。弊社の商品について知って頂いている会社様に制作をお願いしたいということが一番強くありました。ホームページ制作の実績なども拝見した上で、社内では動画屋さんへお願いすることで満場一致となりました。

ホームページ制作が非常にスムーズ。商品登録システムも使い勝手が良い。

木村：ホームページ制作の進行に関するご対応はいかがでしたか？

伊藤さん：他にも色々と担当業務があるので、ついゆっくりになりがちなのですが、非常に進行が早くて助かりました。こちらの細かな要望などにも対応して頂いてとてもやりやすかったです。

木村：今回のリニューアルでは商品登録のシステム開発もありました。システムや機能面の仕様についてはいかがですか？

伊藤さん：以前と比べて汎用性の高いシステムを制作して頂きました。今後のホームページ運用が非常に手軽にできると感じています。

以前のシステムは使うために手順の説明が必要でした。今回はとても感覚的に使えるので、私以外の者でもどんどん更新できるのではないかと思っています。

スマートフォンサイトの利便性が向上。商品購入へ直結する導線も整備。

木村：デザイン面についてはご希望に沿ったものとなりましたか？

召田さん：以前のデザインが複雑だったわけではないですが、導線などがバラついていたことが課題でした。今回のリニューアルでは商品ページまでの導線を含め、シンプルに見せたいという点が目的としてあったので、その思い通りのデザインを作って頂きました。

特にスマートフォン用のデザインが非常に見やすくなったことが良かったです。出先で製品仕様を確認することもあるのですが、スマートフォンでアクセスすると少し見づらいことも課題でした。リニューアル後のデザインはスマートフォンでも非常に見やすいデザインとなりました。

木村：今回のリニューアルでは、商品ページからAmazonや楽天市場の販売ページへ遷移できる導線も組み込みました。

召田さん：以前はネット検索で弊社の商品ページを見て頂いても、そこから購入に至る導線がありませんでした。せっかくお客様に商品ページを見て頂いているので、そこから商品をご購入頂けるページへの導線があるほうが良いと思いました。

今後はお客様向けコンテンツを充実させ、商品情報が伝わりやすく、疑問も解消できるページ作りをしたい。

木村：今後のホームページの活用方法について教えて頂けますか？

召田さん：今回のリニューアルで、各商品ページにQ&Aを掲載できる機能を実装頂きました。今まではお客様からお問い合わせを頂いてご回答するという形でした。今後は弊社からご質問の回答を見て頂けるように、よりお客様へ向けたページ作りをしたいと考えています。

もう一点は弊社の資料を気軽にダウンロードできるようにしてほしいと営業部門から依頼がありました。商品画像はホームページでも確認できますが、商品についてより詳しく説明した資料がほしいという要望です。そのため今回は商品ページのボタンからPDFファイルをダウンロードできる機能を実装頂きました。各商品についての資料も今後充実させていきたいと考えています。

伊藤さん：以前の各商品ページでは画面の下に「関連商品」として掲載がありましたが、「別売品」へ変更して頂きました。例えば弊社ではガソリン携行缶を販売しているのですが、ノズルやキャップなどの消耗品があります。

ノズルやキャップは各ガソリン携行缶によって適合する商品が違うのですが、見た目が似ていることもあり、お客様からどれを使えばよいかなどのお問い合わせがありました。商品ページの下部に「別売品」として掲載することで、これまでは伝わりづらかったことが解消できると考えています。

弊社商品を知ろうとする姿勢が良かった。専門性の高い企業ほどおすすめ。

木村：同じような課題を抱えている企業に対して、動画屋のホームページ制作の導入をおすすめしますか？

召田さん：動画屋さんは単純に作業としてやるというより、弊社の商品を知ろうとしてくれる姿勢が非常にあると感じました。弊社のような専門性の高い企業こそ良いと思いますし、逆にホームページ制作の知識がない企業さんでも相談しやすいと思います。

制作が進行する中でも、分からないことをすぐに聞いて頂けたことがありがたかったです。分からないまま進行されて、最終的に確認が増えてしまうことも他の制作で経験があったので、その点で動画屋さんはそういったことが無かったです。分からない点は聞いて頂いて、私たちの疑問や要望についてはきちんとレスポンスして頂いて、やり取りが非常にスムーズだったと思います。

伊藤さん：どうしても分かっている人の説明では、説明が抜けていることも多々あるかと思います。確認が無いと、きっと分かってくれていると思ってしまうことがあります。色々と聞いて確認して頂けることは本当にありがたいです。

木村：ニューレイトン様のホームページ制作について、企画から今後の展望までお聞かせ頂きました。本日は貴重なお話を頂き誠にありがとうございました！

キングジム初の「組み立て商品」をお客様へ分かりやすく説明するために動画を制作。

木村：まずはキングジム様の事業内容をご説明頂けますか？

伊藤さん：キングファイルやテプラなど事務用品を製造販売するメーカー企業です。弊社では非常に多くの新商品を年間で発売しております。その中で、今回「たためるハンガーラック」という新しい商品を販売させていただく流れとなりました。

木村：お二人が所属の部署について教えてください。

伊藤さん：私は営業戦略部販促課という部署に在籍しておりまして、主に社内の新商品に関わる社内調整業務や、展示会への出展やパンフレットなどを作成しております。デジタル文具など説明が難しいものや、機能性のあるファイルは動画を作成することもあります。商品に関する販促関連全般を行う部署となります。

碓井さん：私はデマンドチェーンクリエーション部という新設の部署に在籍しています。営業と開発が同じ部として働き、柔軟な商品開発をしながら営業提案を一気通貫で行っています。特に新商品では弊社にとって既存の得意先様ではないところに対しても、開発と営業が一緒になって、商品開発をしながら営業アプローチを柔軟にかけていける部署となります。

木村：今回「たためるハンガーラック」が新発売されるということで、動画を活用しようと思った目的は何でしたか？

碓井さん：組立家具というジャンルのうち、元々あるものを改良して発売することは過去に実績があるのですが、設計もデザインも1からオリジナルで作るのは、「たためるハンガーラック」が初めてでした。組み立て家具という新たな挑戦だったので、動画を作らないと、営業は組み立ての説明が難しいですし、お客様に説明書だけでなく動画を見てなんとか組み立てて頂きたいと思い、動画を作りたいという流れになりました。

伊藤さん：私も説明書を確認させていただいて、なかなか説明書だけだと難しいなと思ったので、ぜひ動画を作りたいと思いました。今では組み立て家具で説明書だけというものも世の中にあると思うのですが、動画を作ることでユーザー様のメリットに繋がるというところで作成したいと思いました。

弊社の動画制作を月に2本ほどお願いさせて頂いていて、ファイルから電子商品まで幅広く動画を制作して頂いている中で、動画屋さんならうまくやっていただけるかと思いました。

広報室の評判を聞いて販促課から動画屋へ依頼。

木村：弊社へご依頼頂いた経緯について教えて頂けますか？

伊藤さん：経緯としては弊社の広報が「御社に非常に良い動画を作っていただいている」ということをお聞きして、その流れでぜひお願いしたいな思いました。また今回は組立家具ということで、私たちも初めての商材だったので、そのニュアンスをお伝えする中で、うまくやっていただけるのではないかとお聞きしたのでお願いしたいと思いました。

リクエストやアイディアがどんどん出せる雰囲気で撮影が進行。

木村：初めて組み立て動画を制作されたということで、撮影当日の進行やご対応はいかがでしたか？

碓井さん：事前に台本を共有させて頂き、私たちがどこに気をつけるべきかを改めて可視化した状態で撮影ができました。当日は収録モニターを見せていただきながら撮影の進行ができました。あらかじめ気をつけたい場所がわかった上で、モニターを見ながらどういう画が撮りたいかを明確にしながら撮影ができたのでとてもスムーズでした。

木村：伊藤さんは動画へご出演頂いて、いかがでしたか？

伊藤さん：実際に私が組み立てる役で、その様子も非常に分かりやすく編集して頂きました。逆に私がちょっと手元がおぼつかないところもうまく繋いで頂いて分かりやすい内容になっていて良かったです。

木村：動画に出ると緊張することが普通なので、なるべくリラックスしていただけるような空気作りをしているのですが、実際に出演されていかがでしたか？

伊藤さん：非常にやりやすかったです。全然ミスしてしまっても大丈夫ですよという雰囲気だったので、柔らかい空気感でできたかなと思います。分からないことがあれば「手元はこの角度で良いですか？」とその場で聞いて、ディレクターさんからそうです、もう少しこうしてくださいなどしっかりご判断頂けたので、動画のプロでない私たちとしても非常にいいアドバイスを頂けて助かったなと思っています。

碓井さん：あとディレクターさんからこういう風に撮ろうと思いますという説明と、リハーサルもして頂いたのでとても分かりやすかったです。「こうしたいです！」というリクエストやアイディアも、その場でどんどん出せるような空気感で進めて頂けたので、撮影がとてもやりやすかったです。

撮影から4日間の短納期だったがとてもスムーズに進行。

木村：撮影を終えて、編集からご納品までのご対応はいかがでしたか？

碓井さん：今回は本当に短納期でお願いしてしまった中、本当にスムーズに戻していただいてありがたかったです。これ以上ないぐらい素敵な対応でした。修正が2回ほどありましたが、こうしたいという事象があって、その理由がこうですということをお戻しに書くよう心掛けていました。

木村：そうですね、「何がやりたいか」という目的がわかると、「じゃあこういうふうに見せるといかがですか？」という戻しに対してプラスアルファのご提案がしやすいので、その点も制作がスムーズに進行できたポイントかなと思います。

完成した動画は、組み立てたことのない社員からも分かりやすいと評判に。

碓井さん：当日は寄りで撮影をしているシーンが結構多かったので、全体で通したときに分かりやすいのかどうなのか分からないけど、きっとプロがやっているからいい感じなのだろうと思っていました。完成した動画を見せてもらったらとても分かりやすくて、さすがプロだなと思いました。私たちだけで四苦八苦しながら撮っていたらもっと分かりにくい動画になったかもしれないと思って、お願いできてよかったなと思いました。

伊藤さん：実際に組み立てたことがない人間に動画を確認してもらったのですが、そのときも非常に分かりやすいと言ってもらったので、本当に良かったなと思います。

動画の視覚的分かりやすさは圧倒的。今後は売れ筋商品の動画制作をしたい。

木村：キングジム様のこれからの動画活用の展望を教えて頂けますか？

伊藤さん：動画の種類は様々かと思いますが、新商品以外の売れ筋商品で撮影できていないものについてはこれから動画を作っていきたいなという考えはあります。

碓井さん：動画で使い方を説明するととても分かりやすいですし、画像や文章だけではもう圧倒的に及ばず、視覚的に動画はすごく分かりやすいです。そのため少し使い方が難しい商品の時に動画を作れると、圧倒的に商品の訴求力が上がりますし、そういった活用をしていきたいです。あと、動画で動きのある説明があると、注目度がSNSで上がったり、ただ写真貼るよりも見てもらいやすくなるみたいな効果があれば、そういう手段を積極的に使って商品をアピールできたらいいなと思いますね。

販促課として動画を増やす時にお願いしたい。次回の家具系商品にも動画を！

木村：最後に、キングジム様にとって動画屋がお役に立てそうなことはありますか？

伊藤さん：販促課で動画を作ることもあれば、広報で動画を作ることもあります。販促課の方でも動画というものを増やしていきたいなと思っています。先ほどの売れ筋商品の動画を作るといったことも考えていきたいなと思うので、ぜひそういったところで今後お願いしていけたらなと思います。

碓井さん：今後の話になるのですが、「たためるハンガーラック」が発売して売れ行きが好調だったら、きっとまた家具系をチャレンジすると思うんですね。そうなった時に、またぜひ動画作りたいなと思っています。

木村：キングジム様にとって組み立て家具という新たなジャンルへの挑戦の動画を制作させて頂けたことをとても光栄に思います。本日は貴重なお話を頂き誠にありがとうございました！

意外と知られていない動画活用による副産物

動画屋は、「視聴回数」や「売上増加」を重視した動画をご提案します。
クリエイティブだけを追求する動画制作に疑問を感じている方は、ぜひ動画屋へご相談ください。
動画を作って満足ではなく、「動画による成果」まで責任を持つご提案を致します。

動画制作のご相談はこちら！

動画が売上に直結したという事例はよく見聞きします。しかし成功事例を聞いても自社に置き換えるとイメージが沸かず、結果として動画が売上にどう繋がるのかイメージができないというご相談を動画屋ではよく受けます。動画屋の提供する動画制作や動画コンサルティング、YouTube運用、動画を主体としたSNS運用など、企業の動画活用に幅広く携わる経験を基に、なぜ動画が売上に繋がるのかについてご説明します。

動画活用が売上増加に繋がる理由① – 同じ動画を繰り返し視聴する

気になったものや買いたいと思っている商品を何度もつい見てしまうということを一度は経験があると思います。商品の宣伝を目的として作られた動画も同様で、その商品を欲しいと思っている消費者が繰り返し何度も見てしまうことで、購買意欲を高めることができます。

繰り返し視聴が消費者を動かした事例として、ペットショップがそれぞれのペットの動画を公開したところ反響があったという事例がありました。実際にペットを購入した消費者に話を聞いたところ、気に入っているペットの動画を何度も視聴しているうちに、家族から購入を後押しされるだけでなく、これほど動画を見たくなるのだから購入したいという気持ちになったと話していました。同じ内容を何度も視聴することで購買意欲を高められるのは動画ならではの売上増加に繋がる理由です。

動画活用が売上増加に繋がる理由② – 自分が商品を使用するイメージが湧く

動画はその商品が目の前にあるように見せることができます。そのため商品を単に説明するだけでなく、実際に商品を使用する場合にどのように見えるのかを消費者へ訴求することができます。購入した時のイメージを消費者に持たせることで、自分がその商品を使用するならどのような使い方ができるかを具体的に描かせることができます。

自分が持っているイメージを消費者へ抱かせることは、文章や画像だけではなかなか難しいです。動画で目の前で見せることができるからこそ、文字や画像よりもさらに具体的なことを消費者へ伝えることができます。

動画活用が売上増加に繋がる理由③ – 動画によって疑似体験ができる

疑似体験ができる点は動画の大きなメリットです。このメリットを最も享受するのは実店舗で消費者に直接サービスを届ける業界です。例えば整体やマッサージなどは消費者が来店して、施術を受けます。消費者としては来店の前に、なるべく多くの情報を求め、インターネットなどで情報を広く深く収集します。来店のイメージが沸かないので、口コミを参考にして、必死に具体的なイメージを使用とします。この消費者の不安を解消する一歩となるものが動画で疑似体験させることです。

事前にどんなサービスかを動画を通じて知ることができる点は、消費者にとって多きな利点です。さらに情報を出していないお店と、情報を多く出しているお店では、信頼性は情報を多く提供しているお店の方が獲得しやすくなります。動画はテキストや画像よりも多くの情報を持っているので、実店舗型ビジネスに動画が頻繁に活用されているのです。

まとめ

動画は様々な点で売上増加に繋がる利点を持っています。動画屋では、企業様の視聴回数や売上増加に貢献する動画制作を行っております。クリエイティブだけでなく、動画の成果にこだわりたいご担当者様は、ぜひお気軽に動画屋へご相談ください。

10分間の新商品紹介動画で事前予約が即完売！

動画屋は、「視聴回数」や「売上増加」を重視した動画をご提案します。
クリエイティブだけを追求する動画制作に疑問を感じている方は、ぜひ動画屋へご相談ください。
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動画制作のご相談はこちら！

新商品は次々と発売されるが、全てCMを作ったり、動画広告を出稿する予算は無い。メーカー企業の宣伝・広報に関わる方は、このような悩みを抱えることもあると思います。

そんな時にオススメしたいのが、動画屋の「新商品紹介動画」です。
腕時計・ジュエリー・文房具メーカー企業などで3年間以上にわたり導入され続けている人気サービスです。人気の理由は、映像としてのクリエイティブ以上に、「商品の魅力を消費者へ最大限伝える」ことに特化することから、売上増加に直接効果があるためです。

新商品紹介動画とは？

訴求対象は、これからプレスリリースなどを行う新商品です。出演者は企業によって様々ですが、新商品の企画者やデザイナー、宣伝担当の方が登場し、商品を紹介するケースが多いです。動画の流れは、

このような内容です。
紹介する商品が複数ある場合、1本の動画にまとめた方が良いか、別々の動画として撮影したほうが良いかは、紹介する商品によって異なります。紹介する商品のまとめ方には独自のノウハウがあり、まとめ方によって動画がもたらす効果が大きく変わります。複数の商品があり迷っている場合はぜひご相談ください。

新商品紹介動画で成果が上がる理由

新商品を紹介する動画と聞いても、全く斬新な手法である、と感じる方はほとんどいないと思います。その通りで、なぜなら企業はこれまでも新商品を紹介する動画を作ってきたからです。
では、一体なぜ、動画屋の作る新商品紹介動画は成果が上がるのでしょうか。

効果の出る動画の特徴① – 動画の長さが違う

一般的に制作される新商品を紹介する動画の長さは、1分から長くとも3分程度であることが多いです。この動画の長さを選択する理由は「短い動画の方が最後まで視聴されやすそうだから」というものです。

これに対して、動画屋の新商品紹介動画の制作では、全く逆の考え方を持って制作し、成果を上げています。つまり、新商品を説明するに十分な長さをしっかり確保するのです。

動画屋では10分などの長い尺で、商品について十分に説明できる動画制作を行っています。また、長尺になるほど制作費が高額になることが多いですが、動画屋では長尺の動画編集を得意としているため、費用を抑えたご提案が可能です。

効果の出る動画の特徴② – 消費者が興味を持つ撮影方法がある

消費者は、動画に対して「具体的な説明」を求めて動画を視聴します。そのためイメージカットや使用風景といった漠然とした映像はスキップされる可能性が高くなり、最悪の場合は離脱に繋がることもあります。

このポイントは消費者に興味を持たせる方法のほんの一部ですが、このような「消費者が興味を持つ撮影方法」を動画屋では視聴データの分析によってノウハウを蓄積しています。そのため、クリエイティブを重視する映像制作よりも、動画の成果にこだわりたい企業から選ばれ続けています。

効果の出る動画の特徴③ – Google検索に上位表示される

動画で成果を上げるためには、動画の制作のみではその責任を果たすことは出来ません。動画を制作した後に、その動画をどのようなアプローチ方法で消費者へリーチするかを考慮に入れなければ、動画を作って終わりとなってしまいます。

動画屋では動画だけでなく、動画に設定するタイトル・タグ・サムネイルもセットで制作するため、「動画を作って終わり」ではなく、「動画を公開した後の成果」までを動画制作の業務として捉えています。

新商品紹介動画は、新商品であるが故に特にGoogleで検索されやすいコンテンツです。まだ世の中に情報が出回ってない段階なので、企業から新商品について詳しく説明した動画に消費者は食いつきます。興味関心の高い消費者へ動画を届けるためには、動画の制作だけでは不十分であり、Google検索に上位表示されるノウハウが必要不可欠なのです。

まとめ

新商品紹介動画は、取り組み方によって動画の成果は大幅に異なるものになります。動画屋では、企業様の視聴回数や売上増加に貢献する動画制作を行っております。クリエイティブだけでなく、動画の成果にこだわりたいご担当者様は、ぜひお気軽に動画屋へご相談ください。